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湖北程力汽車好售后服務(wù)更好
發(fā)布時(shí)間:2011-2-27   

信息來源:湖北程力專用汽車有限公司

尊敬的客戶:
  感謝您使用湖北程力專用汽車有限公司的產(chǎn)品。我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"
  為此,我們做出如下承諾:
 一.質(zhì)量方針:創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)知名品牌。
 二.質(zhì)量目標(biāo):(1)貫徹GB/T9001-2000標(biāo)準(zhǔn),建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;(2)整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;(3)顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
 三.質(zhì)量承諾:湖北程力專用汽車有限公司對產(chǎn)品100%負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客100%滿意。
 四.質(zhì)保范圍
 1.培訓(xùn)人員:
⑴由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn),學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作;
⑵通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;
①、掌握專用車的基本理論.性能以及功能;
②、按程序能熟練的操作;
③、能排除一般技術(shù)故障。
2.維修分支機(jī)構(gòu).地點(diǎn).技術(shù)力量.聯(lián)系方式:
①、分支機(jī)構(gòu):“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
②、地點(diǎn):所在省.地.市.縣均有;
③、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。
3、免費(fèi)維修方案以及期限
⑴、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;
⑵、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費(fèi);
⑶、服務(wù)到達(dá)時(shí)間:省內(nèi),二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū),二十四小時(shí)內(nèi)派出人員;
⑷、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除,無故障積極預(yù)防。
4、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
⑴、方式:在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
⑵、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
五、產(chǎn)品底盤故障:請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修:湖北程力專用汽車有限公司一直致力于開拓國內(nèi)、國際市場,其產(chǎn)品在中國國內(nèi)東北三省、華北及長江南北等廣大地區(qū)都倍受歡迎,享有很高聲譽(yù),在國內(nèi)環(huán)衛(wèi)綠化專用車市場占有率第一,而且遠(yuǎn)銷泰國、剛果、印度、馬來西亞等周邊多個(gè)亞太國家及地區(qū)。

湖北程力專用汽車有限公司生產(chǎn)各種型號(hào)改裝車,其主導(dǎo)品種有高空作業(yè)車灑水車加油車油罐車垃圾車吸糞車吸污車掃路車清障車教練車散裝水泥車消防車、專用車配件、混凝土攪拌運(yùn)輸車等系列100多個(gè)品種車型,產(chǎn)品齊全,質(zhì)好價(jià)低,歡迎您的選購。銷售經(jīng)理:馬旭東

聯(lián)系電話:13797887066   0722-3581038   0722-3801598   400-689-1599

QQ:    1647447716

地址:湖北省隨州市南郊平原崗程力汽車工業(yè)園

湖北程力高空作業(yè)車銷售部

二零一一年二月二十七日

國內(nèi)知名園林綠化、石油化工、市政環(huán)衛(wèi)、壓力容器專用汽車制造商-政府定點(diǎn)采購企業(yè)
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